ご利用の流れ

オフィス空間Onlineでは、法人様向け通販として最良のご提案をさせていただくため、お見積り後にご購入いただく方法を採用しております。ご利用の流れをご確認いただき、ご不明点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。

　

会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。会員以外のお客様は、会員登録画面からアカウントを作成してください。

　

商品詳細ページでサイズ、カラー、素材などをご確認ください。
各種オプションと数量を選択して、「見積リストに追加」ボタンを押すと、見積リストに商品が追加されます。

　

よくある質問

・どの商品が良いのかわかりません。選定して頂くことは可能ですか？

　

見積手続きに進む方は、ページ右上のカートアイコンをクリックしてください。見積リストに商品が正しく入っていることを確認し、見積依頼フォームから配送先・エレベーターの有無・組立設置の有無を選択してください。（見積依頼フォームの記入にはログインが必要です。）
この時、納品日のご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。なお、納品日の指定につきましては出来る限りご要望に沿えるよう調整させていただきますが、商品や配達地域により対応できない場合や、当日の配送状況等により想定外に前後する可能性がございますことをあらかじめご了承ください。
すべての入力が完了したら、「見積依頼を送信」を押して見積依頼を確定します。

　

・納期について

・組立設置サービスについて

　

ご依頼内容の確認後、弊社より3営業日以内にお見積り金額と商品の在庫状況をメールにてご連絡いたします。商品によっては、在庫状況・納期の確認に時間を要する場合もございますのであらかじめご了承ください。
メール内のリンクよりお見積内容のご確認及びご注文手続きへお進みください。

　

• フリーメール（Gmail、Yahoo!メール等）をご利用の場合や、携帯・スマートフォンのメールをご利用の場合、当ショップからのメールが届かないことや迷惑メールとして処理される場合があります。
• 当ショップからお送りするメールアドレスのドメイン「officekukan.jp」からのメールが受信できるように、ドメインを受信リストに追加していただくようお願いいたします。
• お問い合わせ後3営業日以上経過しても返信が確認できない場合は、お手数ですが通常の受信フォルダだけではなく、迷惑メールフォルダを一度ご確認いただいた上で、再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

　

決済ページに記載している配送先やご連絡先に間違いがないかご確認の上、お支払方法及び請求先情報をご入力ください。 最後に【ご注文完了】ボタンを押していただくと、注文完了となります。
お支払方法に銀行振込をご選択いただいたお客様は、ご注文後10日以内にお振込みをお願いします。
お届けの日程に関しましては、順次メールにてご連絡いたします。

　

・お支払について

　

ご注文いただいた商品をお届けいたします。
商品発送後、運送会社の連絡先や送り状をご案内いたします。事前に配達予定などをご確認いただき、お届け予定時間帯にご在籍の上、商品をお受け取りください。
商品お届け時に、お客様のご不在により商品を持ち帰る事になった場合や、お受取りいただけない場合は後日再配達となり、別途費用がかかる場合がございますのでご注意ください。
なお、天候・道路状況・配送業者の輸送量超過等の諸事情により、お届け予定日に納品が出来なかった際の補償等はいたしかねますので何卒ご理解ください。

　

・配送について

・返品・交換・キャンセルについて